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El ordenador se reinicia o se apaga mientras se juega a un juego de Blizzard
Actualizado: hace 2 semanas
ID del artículo: 210453
Problemas comunes:
Mientras juego a tu juego, mi computadora se apagaMi computadora se reinicia cuando juego a un juego de Blizzard
El departamento de asistencia al cliente de Blizzard no admite este problema, ya que no es causado por un producto Blizzard. A continuación, te ofrecemos algunas sugerencias, pero si el problema persiste, tendrás que consultar al fabricante del equipo o a un solucionador de problemas técnico local.
Si su computadora se reinicia o se apaga mientras juega, tiene un problema subyacente que debe resolverse. Los siguientes son los pasos recomendados para la solución de problemas:
- Control si hay sobrecalentamiento, que es la causa más común de reinicios o apagados durante el juego
- Actualización de los controladores y el sistema operativo
- La mayoría de las otras causas de este problema se relacionan con hardware informático defectuoso o suelto. Consulte al fabricante de su computadora o a un solucionador de problemas técnico local para obtener más ayuda. El departamento de asistencia al cliente de Blizzard no puede solucionar este problema porque no es causado por un producto Blizzard
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