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No se puede recuperar el personaje - Nombre en uso
Problemas comunes:
- No puedo restaurar mi personaje, dice que el nombre está tomado
- Error: "Ya tienes un personaje activo con ese nombre. No puedes restaurar este personaje en este momento".
Este error significa que ya existe otro personaje con el mismo nombre en tu reino. Hay dos opciones para solucionar este problema:
- Si el personaje activo que tiene el nombre te pertenece, puedes eliminar el personaje activo primero, luego podrás recuperar tu personaje eliminado de forma normal.
- Si el personaje activo que ostenta el nombre pertenece a otro jugador, deberás elegir un nuevo nombre para tu personaje eliminado. Se te dará la opción de cambiar el nombre, sin costo alguno, durante el proceso de recuperación.
El servicio de atención al cliente no ayuda a recuperar un personaje ni a liberar nombres de personajes.
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