Recibí la Recompensa Luna en la cuenta equivocada
Actualizado: hace 1 semana
ID del artículo: 140811
Problemas comunes:
- Canjeé una recompensa de Luna en la cuenta de Battle.net equivocada
- Reclamé mi botín de Luna mientras estaba vinculado el Battletag equivocado
Para asegurarte de que recibes las recompensas de Luna en la cuenta correcta, visita la página de cuentas vinculadas de Amazon para asegurarte de que aparece la cuenta de Battle.net correcta. Si notas que el Battle Tag no coincide con el Battle.net cuenta correcta, consulta los siguientes pasos para solucionar el problema:
- Visita la página de cuentas vinculadas de Amazon
- Haga clic en Administrar
- Haz clic en Desvincular esta cuenta y Desvincularla una segunda vez para confirmar
- Haz clic en Vincular cuenta > Blizzard Entertainment > Vincular cuenta de Blizzard Entertainment
- Después de confirmar que la cuenta de Battle.net correcta está vinculada, visita la página de Luna para reclamar recompensas en la cuenta de Battle.net correcta
Si obtuviste una recompensa Luna en la cuenta de Battle.net equivocada, sabes en qué cuenta reclamaste la recompensa y aún no la usaste en el juego, contáctanos. Si no sabes en qué cuenta reclamaste la recompensa, tendrás que ponerte en contacto con Amazon.
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