Pantalla negra en Diablo III

Problemas comunes:

Diablo III se presenta ante una pantalla negra

Actualice los controladores y el sistema operativo para resolver cualquier problema de compatibilidad.
Cierre todas las demás aplicaciones para resolver conflictos de software y liberar recursos.
Nota: Esto incluye cualquier programa de superposición que pueda estar ejecutando.
Ejecute la herramienta de reparación para reparar los archivos dañados del juego.
Restablece la configuración del juego desde la aplicación de escritorio Battle.net.
1. Haga clic en el menú Opciones.
2. Selecciona Configuración del juego.
3. Desplázate hacia abajo hasta Diablo III y haz clic en Restablecer configuración en el juego.

Solución avanzada de problemas

Inicia el juego en modo de ventana:
1. Haz clic en el ícono de Blizzard en la aplicación de escritorio Battle.net.
2. Seleccione Configuración.
3. Haz clic en Configuración del juego.
4. Marca la casilla Argumentos de líneas de comando adicionales en Diablo 3: Reaper of Souls.
5. Escriba -w en el cuadro y haga clic en Listo.
Los cambios en la configuración de software de los controladores de la tarjeta de video pueden causar bloqueos o problemas de rendimiento. Restablezca la configuración de su controlador de video para corregir este problema.
El sobrecalentamiento puede causar problemas de rendimiento, bloqueos del juego y bloqueos completos de la computadora. Compruebe si los componentes están sobrecalentados.
Establezca sus componentes a las velocidades predeterminadas de fábrica para resolver los bloqueos debidos al overclocking.
Si el problema continúa, desinstala y vuelve a instalar el juego.

Actualice los controladores y el sistema operativo para resolver cualquier problema de compatibilidad.
Cierre todas las demás aplicaciones para resolver conflictos de software y liberar recursos.
Nota: Esto incluye cualquier programa de superposición que pueda estar ejecutando.
Ejecute la herramienta de reparación para reparar los archivos dañados del juego.
Restablece la configuración del juego desde la aplicación de escritorio Battle.net.
1. Haga clic en el menú Opciones.
2. Selecciona Configuración del juego.
3. Desplázate hacia abajo hasta Diablo III y haz clic en Restablecer configuración en el juego.

Solución avanzada de problemas

Inicia el juego en modo de ventana:
1. Haz clic en el ícono de Blizzard en la aplicación de escritorio Battle.net.
2. Seleccione Configuración.
3. Haz clic en Configuración del juego.
4. Marca la casilla Argumentos de líneas de comando adicionales en Diablo 3: Reaper of Souls.
5. Escriba -Displaymode 0 en el cuadro y haga clic en Listo.
El sobrecalentamiento puede causar problemas de rendimiento, bloqueos del juego y bloqueos completos de la computadora. Compruebe si los componentes están sobrecalentados.
Si el problema continúa, desinstala y vuelve a instalar el juego.

Si has probado todos estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestro Foro de soporte técnico o ponte en contacto con nosotros.