Mascota desaparecida en el diario de mascotas

Si no puede encontrar una mascota que recuerde haber tenido en su diario, pruebe los siguientes pasos de solución de problemas:

• Asegúrate de que los filtros de tu colección estén configurados para mostrar todas las mascotas:
  1. Abre Colecciones (Shift-P) y ve al Diario de mascotas
  2. Haga clic en Filtro junto a la barra de búsqueda
  3. Asegúrese de que haya marcas de verificación junto a todas las opciones de recolectado, familias de mascotas y fuentes
• Asegúrese de que su mascota no esté enjaulada y en su banco, bolsas, correo o en la casa de subastas
• Algunas mascotas de duelo y de compañía son específicas de una facción. Revisa un personaje de la facción opuesta para ver si la mascota está disponible cuando miras su diario de mascotas
• A veces, los complementos o archivos dañados pueden impedirte ver mascotas específicas. Para solucionar este problema, restablece la interfaz

Nota: Las monturas, mascotas, reliquias y juguetes en la pestaña Colecciones están vinculados a la cuenta. Por lo general, no se transfieren cuando los personajes se mudan a una cuenta de Blizzard diferente. Si has transferido un personaje entre cuentas de Blizzard o si has transferido una licencia de World of Warcraft a otra cuenta de Blizzard, es probable que tu mascota no haya transferido. El servicio de atención al cliente no puede ayudar a restaurar las mascotas perdidas de esta manera.