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No se ha podido iniciar sesión - BLZ51914001

Actualizado: hace 2 semanas
ID del artículo: 21710

Problemas comunes:

No se puede conectar. Inténtalo de nuevo más tarde. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico.
Código de error: BLZ51914001

Pruebe los siguientes pasos para resolver el problema:

  1. Reinicie su computadora antes de realizar cualquier otra solución de problemas. Esto puede resolver muchos conflictos del programa y otros problemas temporales
  2. Ejecute la herramienta de reparación para reparar los archivos dañados del juego
  3. Optimiza tu conexión a Internet. Es posible que tu configuración actual tenga problemas que afecten la experiencia de juego
  4. El retraso y las desconexiones a menudo son causados por complementos obsoletos o rotos. Si utilizas algún complemento, haz lo siguiente:
    1. Actualiza los complementos que utilices
    2. Intente deshabilitar todos sus complementos. Ve al menú principal en el juego > Anexos > Deshabilitar todo
    3. Si todo lo demás falla, restablece completamente la interfaz de usuario (UI)

¿Probaste todo aquí?

Si los pasos anteriores para la solución de problemas no resuelven el problema, puedes solicitar ayuda a la comunidad de jugadores de Blizzard en los foros de soporte técnico (si están disponibles) o en otros sitios de juegos de la comunidad. Los técnicos locales de computadoras o redes también pueden ayudarlo si ha agotado todos los demás recursos.