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Problemas comunes:
- Error: "¡Juego completado y grabado! Reinicia Hearthstone para continuar"
- Error: "Se produjo un error al iniciar la partida. Por favor, espere unos minutos y vuelva a intentarlo"
- Error: "Encontré algunos problemas de red al leer su colección de tarjetas. Vuelve a iniciar tu cliente de Hearthstone y vuelve a intentarlo."
- Error: "Fuiste desconectado de tu (última) partida. Reconectar... "
- Atascado en "Estabas reconectado a tu juego. Reasumir... "
Antes de intentar cualquiera de los siguientes pasos, busca información sobre interrupciones en Twitter @BlizzardCS, en los foros de soporte técnico o espera un momento y vuelve a intentarlo.
Intenta cerrar y reiniciar el juego. Si no se vuelve a conectar de inmediato, espere unos minutos y vuelva a intentarlo. Esto dará tiempo a los servidores de Hearthstone para cargar los datos de tu cuenta.
Si el problema persiste, cierra el juego, inicia sesión en otra región, cierra el juego y vuelve a iniciar sesión en tu región habitual.
¿Probaste todo aquí?
Si has probado estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestro Foro de soporte técnico o ponte en contacto con nosotros.
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