Problemas comunes:
- Compré algo para Diablo Immortal, pero ahora me gustaría que me devolvieran el dinero
- Me gustaría que me devolvieran mis Orbe
Todas las ventas con dinero real en Diablo Immortal se consideran definitivas. Vuelva a verificar cualquier pedido para asegurarse de que sea correcto antes de ingresar su contraseña para finalizar su pago. Puedes obtener más información sobre nuestra política de reembolsos aquí: Política de devoluciones de Blizzard.
Los reembolsos o contracargos en cualquier Plataforma pueden hacer que la cuenta se encuentre en un estado de "funcionalidad limitada" hasta que se realice una nueva compra de orbes que devuelva la cuenta a un valor positivo. Además, algunos productos solo se pueden comprar una vez y no se pueden volver a comprar después de un reembolso o contracargo.
El departamento de Asistencia al cliente de Blizzard no puede reembolsar los pedidos realizados desde el móvil.
Todas las compras en el juego hechas con Orbe, Oro o Platino no son reembolsables.