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La transferencia de personaje no se completó
Problemas comunes:
- Cuando uso el token de transferencia de personaje, no pasa nada, la pantalla de selección de personaje se actualiza y no puedo completar la transferencia.
- Compré con éxito un paquete de transferencias, reclamé una, pero el personaje está atascado.
- Usé una ficha de transferencia de personaje hace horas y la transferencia aún no terminó.
- Error: "No puedes iniciar sesión hasta que se haya completado el proceso de actualización de personaje que iniciaste recientemente".
Te encontrarás con este problema si el personaje que estás transfiriendo tiene correo en el buzón, subastas pendientes o mascotas y reliquias en el inventario. Consulta nuestro artículo sobre Restricciones de transferencia de personajes para ver una lista de todas las cosas que pueden impedir que tu personaje se transfiera correctamente.
Si puede iniciar sesión con el personaje, resuelva el problema que impide la transferencia, por ejemplo, cancele sus subastas y limpie su buzón. Una vez que haya hecho esto, intente transferir nuevamente.
Si no puede iniciar sesión y ha esperado más de 24 horas para que se complete la transferencia, contáctenos.
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