Personaje atascado, no puede moverse

Si tu personaje está atrapado en algún lugar del mundo, usa el servicio de personaje atascado para moverlo a un lugar seguro.

Dentro del juego

World of Warcraft y reinos de progresión de World of Warcraft

Para acceder al servicio de personaje atascado:

1. Presione Esc o haga clic en el botón ? para abrir el menú.
2. Haga clic en Soporte.
3. Desplázate hacia abajo hasta las opciones de autoservicio, haz clic en Servicio de personaje atascado y luego haz clic en Continuar.

Se te pedirá que selecciones el personaje que quieres mover.

Reinos de la era de World of Warcraft Classic

Para acceder al servicio de personaje atascado:

1. Haz clic en el icono ? para abrir el menú del juego
2. Haz clic en Ayuda
3. ¡Haz clic en Personaje atascado!

Tendrás la opción de usar tu Piedra de hogar (si no está en recuperación) o teletransportarte al Cementerio.

No puedo iniciar sesión

Si no puede iniciar sesión con el personaje atascado, haga clic a continuación para iniciar el servicio desde el sitio web. Este es un autoservicio, es decir, no recibirá una respuesta del Maestro de juego.

Servicio de Personaje Atascado

Si el servicio de Personaje atascado no resuelve tu problema, sigue estos pasos:

1. En la aplicación de escritorio de Blizzard Battle.net, haz clic en Opciones (la rueda dentada junto al botón Reproducir) y selecciona Mostrar en el Explorador (Windows) o Mostrar en el Finder (Mac)
2. Abre la carpeta World of Warcraft
3. Abre la carpeta de la versión del juego que estás solucionando (_retail_, _classic_era_ o _classic_)
4. Elimine o cambie el nombre de las carpetas Datos y Caché a DataOld y CacheOld
5. Reinicia World of Warcraft

Si has intentado todo lo anterior, pero tu personaje sigue atascado en el juego, vuelve a pasar por el servicio de personaje atascado con el mismo personaje. Esto debería permitirte abrir un ticket, reportando a ese personaje como atascado para una revisión adicional.