Actualizar Battle.net número de teléfono de la cuenta
Problemas comunes:
- Perdí mi teléfono
- Cambiaste de teléfono
- Tengo un nuevo número
Para actualizar o eliminar tu número de teléfono
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Inicia sesión en tu cuenta
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Ve a la página Detalles de tu cuenta e inicia sesión
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Buscar la sección del número de teléfono
- Haz clic en Actualizar para cambiar tu número
- Haz clic en Eliminar si quieres desvincular tu número
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Verifica tu identidad
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Complete la verificación mediante una de las siguientes opciones:
- Código de Authenticator (Battle.net aplicación Authenticator)
- Código de SMS (si la protección por SMS está activa)
- Código de correo electrónico (enviado a su correo electrónico registrado)
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Introduzca el nuevo número (si se actualiza)
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Asegúrate de que el nuevo número pueda recibir mensajes SMS para conocer las funciones de seguridad y los requisitos del juego
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Si no puedes acceder a tu cuenta
Usa la herramienta de recuperación de cuenta para recuperar el acceso primero, luego actualiza o elimina tu número.Usar cuentas vinculadas como copia de seguridad
Si ha vinculado una cuenta externa (por ejemplo, Xbox, PlayStation, Nintendo, Apple, Google, Steam, Facebook, etc.), en lugar de iniciar sesión con sus credenciales de Battle.net, haga clic en el botón externo para iniciar sesión con las credenciales de su cuenta de terceros.Si sigues sin poder actualizar o eliminar el número de tu cuenta, ponte en contacto con nosotros.
Nota: Algunos juegos requieren un número de SMS para jugar. Eliminar tu número puede impedir el acceso a esos juegos hasta que agregues uno nuevo.