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Problemas comunes:
- Recibo un error que dice que no tengo una licencia válida
- Recibo el código de error 315306
Hemos recibido varios informes sobre este tema y estamos investigando. Más allá de los pasos a continuación, Asistencia al cliente no tiene una solución para este problema que no sean los pasos de resolución de problemas que se proporcionan en este artículo.
Si recibes 315306 "No se pudo encontrar una licencia válida para Diablo IV" al intentar iniciar sesión, sigue los pasos a continuación:
- Cambiar tu contraseña
- Cambia la región de tu aplicación de Battle.net haciendo clic en el ícono de engranaje en la pantalla de inicio de sesión
- Crear una nueva cuenta de administrador
- Escanear y reparar Diablo IV
¿Probaste todo aquí?
Si ya probaste estos pasos y aún necesitas ayuda, visita nuestros Foros de soporte técnico o contáctanos.
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