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Problemas comunes:
- Necesito eliminar el autenticador porque se movió a la aplicación Battle.net
- Cambié mi número de teléfono y no puedo eliminar mi autenticador
- Cambié el dispositivo móvil sin quitar primero el autenticador del dispositivo anterior
- Perdí mi celular
Si aún tienes acceso a tu cuenta y a tu autenticador, puedes usar Administrar las opciones de seguridad de tu cuenta para eliminarlos o actualizarlos.
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, primero intenta recuperarla. Si no puedes hacerlo, podemos ayudarte a eliminar tu autenticador.
Nota: Las notificaciones telefónicas de Blizzard te ayudarán a iniciar sesión si tienes problemas con tu autenticador.
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