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Problemas comunes:
- Compré algo en la casa de subastas, pero el objeto nunca llegó a mi buzón
- Vendiste un objeto en el AH y nunca recibiste el oro
- Me superaron en la puja y la subasta no me devolvió el oro
- Intenté cancelar una subasta, pero el juego no me devolvió el oro ni los objetos
Los objetos comprados en la casa de subastas deben enviarse a su correo de inmediato.
Si acabas de vender un objeto en la casa de subastas, el oro de esa venta puede tardar hasta una hora en llegar a tu buzón.
En raras ocasiones, puede haber un retraso en la devolución de lotes de subasta vencidos a su buzón. Si no recibes ningún objeto después de que el lote de la subasta haya expirado, espera hasta que se complete el mantenimiento semanal del servidor. Si el artículo sigue faltando después de este período, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
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