この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- ギフトのページからギフトを受け取れません
マイ・ギフトのページからアイテムを受け取れない場合は、Battle.net Appにログインしてギフトアイコンをクリックして、アイテムを受け取ってください。
それでもアイテムを受け取れない場合は、受け取ろうとしている商品が既に所有されていないことを確認してください。ゲームのプロモーションによっては、既に所有しているアイテムの報酬を受け取る場合があります。
ギフトを受け取ったアイテムを既に所持していて、そのアイテムを返金できない場合は、ギフトの有効期限が切れるまでギフトを無視するか、ゲームによっては別のプレイ地域で受け取ることができます。
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