間違った第三者プラットフォームのアカウントを Battle.net アカウントにリンクしている

Battle.net アカウントと、Steam、Xbox Live®、PlayStation Network、Nintendo Switch®®などの対応プラットフォームのアカウントとの連携は、いつでも削除できます。

間違ってアカウントをリンクした場合は、クールダウンが適用される前に、正しいアカウントへのリンクをもう一度お試しください。その後のミスでは、クールダウンが終了するまで待つ必要があります。

1回間違えた場合は、以下の手順でアカウントリンクを修正できますが、2回目に間違えた場合は、クールダウンが終了するまで待ってから再試行する必要があります。

アカウントをリンクする、またはリンクを修正するには、次の操作を行ってください。

1. まず、正しいサードパーティのプラットフォームアカウントにログインしていることを確認してください
2. 既存のリンクで Battle.net アカウントにログインします
3. Battle.net Connectionsに移動
4. 「アカウントの連携」で、連携解除するアカウントを見つけます
5. 「接続解除」を選択します
   • 免責事項:接続を切断すると、現在のすべてのゲーム進行状況と、獲得または受け取り済みの報酬はすべて失われます。これらを新しいアカウントに移動することはできません。
6. 新しいサードパーティプラットフォームアカウントを連携するには、「接続」をクリックします
7. 次に、フローに従って新しい外部アカウントに接続します
8. 「連携を確定」と表示されます
9. ゲーマータグがリンクするアカウントのものであることを確認し、[確認] をクリックします
10. これで接続が完了しました

アカウントのリンクにはクールダウン期間を要し、変更できる頻度が制限されています。クールダウンのあるアカウントタイプの接続を解除すると、特定のクールダウン時間を指定する警告が表示されます。カスタマーサポートでは、このクールダウンを回避したり、誤ってリンクされたアカウントを修正することはできません。

接続の確認中に「おっと問題が発生しました」というエラーメッセージが表示された場合は、 Xboxアカウントにリンクされた不明な Battle.net アカウントにアクセスしてください。