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ログインできません - BLZ51914001
更新済み: 3週間前
記事ID: 21710
よくある問題
この問題を解決するには、次の手順を試してください。
- 他のトラブルシューティングを行う前に、コンピューターを再起動してください。これにより、多くのプログラムの競合やその他の一時的な問題を解決できます
- 修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復します
- インターネット接続を最適化します。現在のセットアップでゲームプレイに影響が出る場合があります
- ラグや切断は、多くの場合、アドオンが古いか壊れていることが原因です。アドオンを使用する場合は、次の操作を行います。
- 使用しているアドオンを更新する
- すべてのアドオンを無効にしてみてください。ゲーム内のメインメニュー>アドオンを開く>すべて無効にする
- 他のすべてが失敗した場合は、ユーザー インターフェイス (UI) を完全にリセットします
ここですべてを試しましたか?
上記のトラブルシューティング手順で問題を解決できなかった場合は、Blizzardプレイヤーコミュニティにテクニカルサポートフォーラム(利用可能な場合)またはその他のコミュニティゲームサイトでサポートを求めることができます。ローカル コンピューターまたはネットワーク技術者は、他のすべてのリソースを使い果たした場合にも支援できる場合があります。
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