この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- 残高コードを申請する際にこのエラーが表示される
- Battle.net Balanceの購入時にこのエラーが表示されます
- すみません!この取引により、Battle.net 残高が最大許容値を超える可能性があります
- エラー: 「この商品に含まれるアイテムをすでに所有していますが、現在その価格を Battle.net 残高に戻すことができません。」
これらのエラーは、次の場合に発生する可能性があります。
- 1回の注文で Battle.net 残高を購入しすぎているか、すでに多額の残高があるアカウントに残高を追加しようとしています。残高を少し消費してから、追加してください。
- アカウントに認証機能がリンクされていない場合、アカウントに保存できる Battle.net 残高の上限が予想よりも少なくなる可能性があります。この問題を解決するには、認証コードを追加するか、アカウントの残高の一部を使用する前に、認証コードを追加してください。
- デジタル拡張パックをすでに所有しているアカウントでコレクターズ・エディションを受け取ろうとしています。一部のゲームでは、元のデジタル購入の費用と同額 Battle.net 残高が自動的に付与されます。これは、同じ製品に2回支払うことを避けるためです。コレクターズ・エディションを受け取る前に残高の一部を消費するか、認証コードをお持ちでない場合は追加してください。
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