年齢制限のためゲームの購入やダウンロードができない

更新済み: 1日前
記事ID: 177385
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よくある問題

  • エラーが発生します:現在、このコンテンツへのアクセスは許可されていません
  • ショップからリクエストされたときに間違った生年月日を追加したため、ゲームを購入できなくなりました

Battle.net を通じて利用可能な特定のゲームは、アカウントの生年月日が最低年齢要件を満たしている場合にのみ購入またはダウンロードできます。

アカウントが要件を満たしていない場合、または生年月日が正しく入力されていない場合は、「現在、このコンテンツへのアクセスは許可されていません」というエラーが表示されます。アカウント作成時に生年月日を間違えた場合は、お問い合わせください

当社のゲームのレーティングの詳細については、次のWebサイト( ESRB.orgPEGI.infoUSK.de)をご覧ください。年齢区分はお住まいの地域によって異なります(例:アメリカ合衆国ではESRB、ヨーロッパのほとんどの地域ではPEGI)。