コンソール版ディアブロ II リザレクテッドをBattle.netアカウントに連携してからキャラクターが消えました

更新済み: 3年前
記事ID: 298368
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よくある問題

  • PS4でプレイしていて、Battle.netアカウントと連携した途端にキャラクターがすべて消えました。
  • Battle.netアカウントと連携の後、XBOXでプレイしていたキャラクターが消えました。
  • ニンテンドースウィッチからプレイしていたデータがすべて消えました。

最初からBattle.netアカウントに連携しないとコンソール版でディアブロ II リザレクテッドのキャラクターの作成及びプレイすることができません。
以前キャラクターを作成及びプレイができているのであれば、既にBattle.netアカウントに連携されております。

既に連携されているBattle.netアカウントではなく、新しいBattle.netアカウントに連携される場合、コンソールアカウントは新しいBattle.netアカウントのキャラクター及びデータとの統合されるようになります。

既存のコンソール版のキャラクター及びデータに戻したい場合は、連携されていた既存のBattle.netアカウントとの再度連携してください。

既存のBattle.netアカウントに登録されていたメールアドレス及びパスワードを紛失した場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

別のBattle.netアカウントのデータと新しいBattle.netアカウントのデータの統合はできません。

新しいBattle.netアカウントとの連携をされて作成されたキャラクター及びデータがある場合は、既存のアカウントと現在のアカウントのどちらかのデータを選択しなければなりません。