よくある問題
- PS4でプレイしていて、Battle.netアカウントと連携した途端にキャラクターがすべて消えました。
- Battle.netアカウントと連携の後、XBOXでプレイしていたキャラクターが消えました。
- ニンテンドースウィッチからプレイしていたデータがすべて消えました。
最初からBattle.netアカウントに連携しないとコンソール版でディアブロ II リザレクテッドのキャラクターの作成及びプレイすることができません。
以前キャラクターを作成及びプレイができているのであれば、既にBattle.netアカウントに連携されております。
既に連携されているBattle.netアカウントではなく、新しいBattle.netアカウントに連携される場合、コンソールアカウントは新しいBattle.netアカウントのキャラクター及びデータとの統合されるようになります。
既存のコンソール版のキャラクター及びデータに戻したい場合は、連携されていた既存のBattle.netアカウントとの再度連携してください。
既存のBattle.netアカウントに登録されていたメールアドレス及びパスワードを紛失した場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
別のBattle.netアカウントのデータと新しいBattle.netアカウントのデータの統合はできません。
新しいBattle.netアカウントとの連携をされて作成されたキャラクター及びデータがある場合は、既存のアカウントと現在のアカウントのどちらかのデータを選択しなければなりません。
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