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よくある問題
- Battle.net デスクトップ版アプリに「ゲームが実行中です」と表示されるのに「World of Warcraft」が起動しない
- 「World of Warcraft」の画面が「Play」をクリックしても表示されない
この問題の原因となっている非互換性を修正するには、次の手順を試してください。
- ドライバーとオペレーティング システムを更新して、互換性の問題を解決します。
- クラッシュやパフォーマンスの問題を解決するために、ゲーム内オプションをリセットしてください。
- セキュリティソフトウェアの例外リストを設定して、Blizzard製品の実行を許可します
- 「Battle.net Tools」フォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に再構築します。
- 修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復します。
- 他のすべてのアプリケーションを閉じて、ソフトウェアの競合を解決し、リソースを解放します。
ここですべてを試しましたか?
これらの手順をすべて試してもサポートが必要な場合は、テクニカルサポートフォーラムにアクセスするか、お問い合わせください。
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