Não é possível conectar-se ao World of Warcraft

Sou imediatamente desconectado ao fazer login no World of Warcraft
Não consigo nem acessar a lista de personagens
Travado na conexão

Antes de tentar as etapas a seguir, verifique a página de Status do Twitter e do Reino da BlizzardCS para verificar se há interrupções de serviço.

Certifique-se de que o jogo está atualizado selecionando Verificar para Atualizações no menu Opções do aplicativo Battle.net área de trabalho.
Verifique se a opção correta está selecionada no menu suspenso Região/Conta acima do botão Jogar no aplicativo Battle.net da área de trabalho.
Reiniciar seu interface de usuário para garantir que seus arquivos e complementos não estejam corrompidos.
Execute a ferramenta de reparo para reparar todos os arquivos de jogo danificados.
Reiniciar seus dispositivos de rede para garantir que seu roteador não fique inundado com dados.
Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize sua conexão com a Internet para descartar um problema de conexão.
Atualizar seus drivers e sistema operacional para resolver quaisquer problemas de compatibilidade.
Libertar e renove seu IP e libere seu DNS para resolver quaisquer conflitos de rede.
Fechar todos os outros aplicativos para resolver conflitos de software e liberar recursos.
Exclua a pasta Battle.net Ferramentas para recriar automaticamente arquivos desatualizados ou corrompidos.

Solução de problemas avançada

Verificar sua configuração de rede para encontrar problemas com suas configurações de firewall, roteador ou porta.
Se você estiver usando uma VPN, tente removê-la.
Desativar proxies que possam interferir no módulo de login.
Execute uma verificação de segurança para remover vírus ou infecções por malware.
Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir a execução de Nevasca aplicativos.
Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
Seu arquivo de hosts do Windows pode conter entradas incorretas. Verificar e redefina quaisquer entradas incorretas do arquivo Hosts.
Firmware antigo em seu modem e roteador pode causar problemas com conexões de jogos complexos. Visite o site do fabricante para obter instruções sobre como aplicar atualizações de firmware.
Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo.

Certifique-se de que o seu jogo está atualizado selecionando Verificar para Atualizações no menu Opções do aplicativo Battle.net área de trabalho.
Verifique se a opção correta está selecionada no menu suspenso Região/Conta acima do botão Jogar no aplicativo Battle.net da área de trabalho.
Reiniciar seu interface de usuário para garantir que seus arquivos e complementos não estejam corrompidos.
Execute a ferramenta de reparo para reparar todos os arquivos de jogo danificados.
Reiniciar seus dispositivos de rede para garantir que seu roteador não fique inundado de dados.
Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize sua conexão com a Internet para descartar um problema de conexão.
Atualizar seus drivers e sistema operacional para resolver quaisquer problemas de compatibilidade.
Libertar e renove seu IP e libere seu DNS para resolver quaisquer conflitos de rede.
Fechar todos os outros aplicativos para resolver conflitos de software e liberar recursos.
Exclua a pasta Battle.net Ferramentas para recriar automaticamente arquivos desatualizados ou corrompidos.

Solução de problemas avançada

Verificar sua configuração de rede para encontrar problemas com suas configurações de firewall, roteador ou porta.
Se você estiver usando uma VPN, tente removê-la.
Desativar proxies que possam interferir no módulo de login.
Execute uma verificação de segurança para remover vírus ou infecções por malware.
Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir a execução de Nevasca aplicativos.
Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
Firmware antigo em seu modem e roteador pode causar problemas com conexões de jogos complexos. Visite o site do fabricante para obter instruções sobre como aplicar atualizações de firmware.
Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo.

Se você tentou essas etapas e ainda precisa de assistência, visite nossos Fóruns de Suporte Técnicas ou entre em contato conosco.

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