Vinculou a conta de plataforma de terceiros errada à conta Battle.net
Problemas comuns
- Como faço para desvincular minhas contas Steam e Battle.net?
- Tenho várias contas Battle.net e vinculei a errada à minha conta de console
- Tenho várias contas de console e vinculei a outra à minha conta Battle.net
Conexões entre contas Battle.net e contas de plataforma compatíveis, como Steam, Xbox Live®, Playstation Network® ou Nintendo Switch®, podem ser removidas a qualquer momento.
Se você cometeu um erro ao vincular sua conta, você pode tentar vincular novamente à conta correta uma vez antes que uma recarga seja aplicada. Nos erros subsequentes, será preciso esperar a recarga expirar.
Você pode corrigir o link da conta se tiver cometido um erro uma vez, seguindo os passos abaixo. No entanto, se um erro for cometido uma segunda vez, será preciso esperar até que o tempo de espera tenha expirado para tentar novamente.
Para vincular sua conta ou corrigir um link, faça o seguinte:
- Certifique-se de fazer login na conta de plataforma de terceiros correta primeiro
- Conecte-se à conta Battle.net com o link existente
- Ir para Battle.net conexões
- Em Conectar contas, localize a conta com a qual você deseja se desconectar
- Clique em Desconectar
- Aviso: Desconectar a conexão resultará na perda de todo o progresso atual do jogo e de quaisquer recompensas ganhas ou resgatadas. Eles não podem ser transferidos para uma nova conta.
- Para conectar uma nova conta de plataforma de terceiros, clique em Conectar
- Em seguida, você seguirá o fluxo para se conectar à sua nova conta externa
- Você verá Confirmar Conexão
- Certifique-se de que as GamerTags são para as contas que você deseja vincular e clique em Confirmar
- Você se conectou
Os vínculos de conta têm tempos de espera que limitam a frequência com que podem ser alterados. Você receberá um aviso especificando a duração de recarga específica ao desconectar um tipo de conta que tenha recarga. O Atendimento ao Cliente não pode ignorar esses tempos de espera nem corrigir contas vinculadas incorretamente.
Se você receber uma mensagem de erro ao confirmar sua conexão, dizendo "Whoops Something Went Wrong", visite: Desconhecido Battle.net conta conectada à conta Xbox.