Este artigo foi traduzido por máquina e pode conter erros de tradução.
Não foi possível adicionar equilíbrio, atingiu o máximo permitido
Problemas comuns
- Recebo este erro ao resgatar um código de saldo
- Recebo este erro ao comprar Battle.net Saldo
- Desculpa! Essa transação fará com que seu saldo Battle.net ultrapasse o limite permitido
- Erro: "Você já possui um item incluso neste produto, mas no momento não é possível reembolsar o custo dele ao seu saldo Battle.net."
Esses erros podem aparecer nos seguintes casos:
- Você está comprando muito Battle.net Saldo em um pedido, ou está tentando adicionar Saldo a uma conta que já tem uma quantia significativa. Gaste um pouco do seu Saldo antes de tentar adicionar mais.
- A quantidade máxima de Saldo Battle.net que você pode ter na sua conta pode ser menor do que o esperado se você não tiver um Autenticador vinculado à sua conta. Para resolver esse problema, adicione um Autenticador antes de tentar adicionar mais ou gastar parte do saldo atual na conta.
- Você está tentando resgatar a Collector's Edition em uma conta que já possui a expansão digital. Para alguns jogos, nosso sistema creditará automaticamente Battle.net saldo equivalente ao custo de sua compra digital original. Isso é para evitar que você pague pelo mesmo produto duas vezes. Gaste parte do seu saldo antes de tentar resgatar a Collector's Edition, ou adicione um autenticador se você não tiver um.
Conecte-se para enviar o feedback.
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Obrigado pelo seu feedback!