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Resgatar um código de tempo de jogo de WoW dá o erro: Opa! Algo deu errado

Atualizado: 4 meses atrás
ID do artigo: 264578

Problemas comuns

  • Não consigo resgatar meu card físico por tempo de jogo, mas recebo um erro
  • Tenho um card de tempo de jogo de WoW que não consigo resgatar. O site continua dizendo "Opa! Algo deu errado."

Para solucionar problemas de resgate de cards de tempo de jogo, tente os seguintes passos:

  • Certifique-se de que está resgatando o código enquanto está conectado à página de visão geral das Configurações da conta
  • Certifique-se de que o código que está a tentar ativar se destina à região correta. A região da sua conta de WoW deve corresponder à região do código de tempo de jogo.
  • Limpe o cache e os cookies do seu navegador
  • Experimentar um navegador diferente
Se continuar a ter este problema, contacte-nos para investigação e assistência. Forneça as seguintes informações no seu ticket:
  • O código que você está tentando resgatar
  • Uma foto do card original que você comprou
  • O nome ou número da conta WOW na qual você gostaria de ter acesso