BLZBNTAGT00001389

Problemas comuns

Opa! Parece que alguma coisa quebrou. Tente outra vez.
Código do erro: BLZBNTAGT00001389

O Battle.net Desktop App não baixa o arquivo necessário para a instalação ou patch.

Feche o Battle.net Desktop App e espere o Agent.exe desaparecer do Gerenciador de Tarefas antes de abrir o aplicativo novamente. Se o problema persistir, reinicie o seu computador e tente novamente.
Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize sua conexão com a internet para excluir a possibilidade de um problema de conexão.
Execute a ferramenta de reparo para recuperar arquivos do jogo danificados.
Configure a lista de exceções do seu programa de segurança para permitir que os aplicativos Blizzard sejam executados.
Feche todos os outros aplicativos para solucionar conflitos de software e liberar recursos.
Execute uma verificação de segurança para remover vírus e malwares.

Resolução avançada de problemas

Repare as Permissões de Disco para resolver conflitos de permissão com os módulos de logon.
Exclua a pasta Battle.net Tools para restaurar automaticamente arquivos corrompidos ou desatualizados.

Se as instruções acima não resolveram o seu problema, acesse o nosso Fórum de Suporte Técnico ou entre em contato conosco.