Não é possível criar Compras no jogo com Orbes no Diablo Immortal
Problemas comuns
- Comprei Orbes em Imortal, mas ele não me permite convertê-los em Platina
- Não consigo comprar cristas com os orbes que comprei, mesmo que tenham sido entregues
Embora os orbes sejam entregues para uma compra pendente, eles não podem ser gastos até que o pedido seja processado completamente.
Para resolver o problema, aguarde até que o pedido processe ou falhe. Se o pedido for bem-sucedido, desconecte-se do Imortal e entre novamente depois de ver o status atualizado para Enviado no histórico de transações Battle.net. Se o pedido falhar, ele desaparecerá do seu histórico de transações e o dinheiro da compra será devolvido à forma original de compra.
Suporte ao Cliente não pode alterar o status dos orbes ou conceder novos.