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Problemas comuns
- Erro: "Jogo concluído e gravado! Reinicie Hearthstone para continuar"
- Erro: "Houve um erro ao iniciar o jogo. Por favor, espere alguns minutos e tente novamente"
- Erro: "Encontrei alguns problemas de rede ao ler sua coleção de cartões. Reinicie o cliente de Hearthstone e tente de novo."
- Erro: "Você foi desconectado do seu (último) jogo. Reconectar... "
- Preso em "Você se reconectou ao seu jogo. Retomar... "
Antes de tentar qualquer uma das etapas a seguir, verifique se há informações sobre interrupções no @BlizzardCS Twitter, nos fóruns de suporte técnico, ou aguarde um pouco e tente novamente.
Tente fechar e reiniciar o jogo. Se você não for reconectado imediatamente, espere alguns minutos e tente novamente. Isso dará aos servidores de Hearthstone tempo para carregar os dados da sua conta.
Se o problema persistir, feche o jogo, entre no jogo em outra região, feche o jogo e então entre novamente na sua região normal.
Já tentou tudo isso?
Caso já tenha tentado os passos acima e ainda esteja precisando de ajuda, visite nosso Fórum de Suporte Técnico ou entre em contato conosco.
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