วิธีแก้ไขปัญหาการชําระเงินทั่วไป

การชําระเงินของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์

คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสําหรับคําสั่งซื้อที่ไม่สมบูรณ์ ผู้ให้บริการการชําระเงินของคุณอาจระงับเงินไว้ชั่วขณะหนึ่งแม้ว่าคําสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิกหรือล้มเหลวก็ตาม การระงับเงินทุนเหล่านี้เรียกว่า การระงับการอนุญาต และเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปของธนาคาร ผู้ให้บริการการชําระเงินของคุณควรปล่อยเงินของคุณในไม่ช้า เฉพาะผู้ให้บริการการชําระเงินของคุณเท่านั้นที่ยกเลิกการกันวงเงินได้

หากคุณทําการซื้อแบบรวมยอดคงเหลือ Battle.net และวิธีการชําระเงินของคุณ แต่การซื้อล้มเหลว อาจใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมงก่อนที่ยอดคงเหลือ Battle.net จะกลับมายังบัญชีของคุณ

ก่อนที่คุณจะลองอีกครั้ง:

1. ล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
2. หากคุณใช้วิธีการชําระเงินที่บันทึกไว้ ให้ ลบวิธีการชําระเงินออกจากบัญชีของคุณแล้วเพิ่มอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการชําระเงินของคุณมีเงินเพียงพอ รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้องและค่าธรรมเนียมใดๆ ที่กําหนดโดยผู้ให้บริการการชําระเงินของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการการชําระเงินของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือหรือเลือกวิธีการชําระเงินอื่นที่เรายอมรับ