BLZ51900002

คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เข้าสู่ระบบ เนื่องจากโปรแกรมรักษาความปลอดภัยบล็อกการเชื่อมต่อ หรือเนื่องจากการเชื่อมต่อไม่เสถียร

1. ปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมด เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์และเพิ่มทรัพยากร
2. กําหนดค่ารายการข้อยกเว้นของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณเพื่อ อนุญาตให้แอปพลิเคชันบลิซซาร์ดทํางานได้
3. รีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อภายในเครื่อง
4. ปล่อยและต่ออายุ IP ของคุณและล้าง DNS ของคุณ เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งของเครือข่าย
5. เรียกใช้การสแกนความปลอดภัย เพื่อลบไวรัสหรือการติดมัลแวร์

พยายามทุกอย่างที่นี่?

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากชุมชน บลิซซาร์ด ผู้เล่น ได้ในฟอรัมการสนับสนุนด้านเทคนิค (ถ้ามี) หรือไซต์เกมชุมชนอื่นๆ ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายในพื้นที่อาจสามารถช่วยได้หากคุณใช้ทรัพยากรอื่นๆ หมดแล้ว