บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล
ปัญหาทั่วไป
- StarCraft II หยุดทํางาน
- เกมหยุดทํางานโดยไม่มีข้อผิดพลาด
- รับการล็อคและค้างในเกมต่อไป
หากคุณพบข้อขัดข้องที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ําเงิน ให้ทําตามขั้นตอนในบทความการขัดข้องของหน้าจอสีน้ําเงินของเรา หากคอมพิวเตอร์ของคุณล็อกขณะเรียกใช้แอพ Battle.net ให้ทําตามขั้นตอนในบทความ Computer Restarts of Shuts Down ของเรา มิฉะนั้น ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
หน้าต่าง®
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกําหนดของระบบ StarCraft II
- อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้
- ลองปิดแอปพลิเคชันพื้นหลัง เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์
- เรียกใช้ เครื่องมือซ่อมแซม เพื่อซ่อมแซมไฟล์เกมที่เสียหาย
- OneDrive (หรือบริการ Cloud อื่นๆ) อาจป้องกันไม่ให้ Battle.net Games เข้าถึงหรือปรับเปลี่ยนไฟล์ในเอกสารของคุณ ยกเลิกการซิงค์โฟลเดอร์เอกสารของคุณจาก OneDrive
การแก้ไขปัญหาขั้นสูง
- ตั้งค่าส่วนประกอบของคุณเป็นความเร็วเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขข้อขัดข้องเนื่องจากการโอเวอร์คล็อก
- การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าซอฟต์แวร์ในไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณอาจทําให้เกิดข้อขัดข้องหรือล็อกได้ รีเซ็ตการตั้งค่าโปรแกรมควบคุมวิดีโอของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้
- ความร้อนสูงเกินไปอาจทําให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพเกมล่มและการล็อกคอมพิวเตอร์เต็มรูปแบบ ตรวจสอบส่วนประกอบที่มีความร้อนสูงเกินไป
- การลบโฟลเดอร์แคช Battle.net สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโมดูลการเข้าสู่ระบบได้
- เรียกใช้ ScanDisk และจัดเรียงข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อ พยายามซ่อมแซมเซกเตอร์เสีย
โน้ต: อย่าจัดเรียงข้อมูลบนโซลิดสเตทไดรฟ์ (SSD) - เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจํา เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในหน่วยความจํากายภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมใหม่
ต้นพอพพิ®
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดของระบบ StarCraft II
- อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้
- รีเซ็ตการอนุญาตโฟลเดอร์และไฟล์ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อขัดแย้งระหว่างอัพเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดและสิทธิ์ของคุณ
- เรียกใช้ เครื่องมือซ่อมแซม เพื่อซ่อมแซมไฟล์เกมที่เสียหาย
การแก้ไขปัญหาขั้นสูง
- ความร้อนสูงเกินไปอาจทําให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพเกมล่มและการล็อกคอมพิวเตอร์เต็มรูปแบบ ตรวจสอบส่วนประกอบที่มีความร้อนสูงเกินไป
- การลบโฟลเดอร์แคช Battle.net สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโมดูลการเข้าสู่ระบบได้
- ลองปิดแอปพลิเคชันพื้นหลัง เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์
- ซ่อมแซมสิทธิ์ดิสก์ เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งของสิทธิ์ใดๆ กับโมดูลการเข้าสู่ระบบ
- เรียกใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาทางกายภาพกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมใหม่
พยายามทุกอย่างที่นี่?
หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากชุมชน บลิซซาร์ด ผู้เล่น ได้ในฟอรัมการสนับสนุนด้านเทคนิค (ถ้ามี) หรือไซต์เกมชุมชนอื่นๆ ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายในพื้นที่อาจสามารถช่วยได้หากคุณใช้ทรัพยากรอื่นๆ หมดแล้ว
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!