Comprobar el estado de tu pedido de Battle.net tienda

Cuando realizas un pedido en la Tienda de Battle.net o en cualquiera de nuestras tiendas del juego, puedes revisarlo en tu página de Historial de transacciones.

Significado del estado de cada pedido:

• Enviado o pendiente: el pago aún no se ha completado, la transacción está en curso. Espere 24 horas. Consulte nuestro ¿ Por qué mi pago se envía / está en cola? para obtener más detalles.
• Completo: tu pedido se ha enviado.
• Error: el pago no se completó. Consulte nuestras soluciones a problemas comunes de pago antes de realizar un nuevo pedido.
• Cancelado: su pedido se ha cancelado. Puede realizar un nuevo pedido.
• Rechazado: Blizzard rechazó tu pago. Consulta nuestro artículo Pago rechazado por Blizzard antes de realizar un nuevo pedido.

No se le cobrará por pedidos incompletos (fallidos, cancelados o rechazados). Si pagaste con tarjeta de crédito, es posible que tu estado de cuenta muestre una retención de autorización previa que tu banco debería liberar en breve.

Si el estado de tu pedido aparece como Contracargo, consulta nuestras Opciones de reembolso de contracargo.