Uso fraudulento de la dirección de correo electrónico
Problemas comunes:
- Otra persona está usando mi dirección de correo electrónico
- Recibí correos electrónicos de Blizzard, pero no tengo una cuenta Battle.net
Si recibes correos electrónicos de Blizzard, significa que se ha registrado una cuenta de Battle.net con tu correo electrónico. Si no recuerdas haber creado una cuenta Battle.net, hay algunas razones posibles para ello.
Juegas Battle.net juegos
Se requiere una cuenta Battle.net para jugar nuestros juegos en todas las plataformas en las que están disponibles, desde PC hasta plataformas de consola como Xbox, PlayStation o Nintendo. Estas son cuentas registradas en una dirección de correo electrónico de tu propiedad y se utilizan para guardar tu progreso de juego y almacenar tus colecciones y desbloqueos en el juego. Cuando te registres, instales y juegues un juego de Blizzard, se te pedirá que crees una cuenta de Battle.net con un correo electrónico de tu propiedad. Puede iniciar sesión en su cuenta de Battle.net a través de este enlace y revisar sus preferencias de privacidad y comunicación a través de este enlace.
Solías jugar Battle.net juegos
Si empezaste a jugar a juegos de Blizzard antes de 2009, como World of Warcraft, se requiere una cuenta con una dirección de correo electrónico asociada para jugar a estos juegos. Cuando presentamos la versión actual de Battle.net cuentas ese año, se te pedirá que crees una cuenta Battle.net para seguir jugando a nuestros juegos. Es posible que tu cuenta de Battle.net bajo ese correo electrónico haya sido hackeada. Si crees que tu cuenta ha sido hackeada, ponte en contacto con nosotros.
Nunca has jugado Battle.net juegos
Si quieres empezar a jugar a juegos de Blizzard y crear una cuenta Battle.net, pero recibes un error que indica que ya existe una cuenta en tu dirección de correo electrónico, ponte en contacto con nosotros.
Si nunca has jugado y no quieres jugar a juegos de Blizzard, pero recibes correos electrónicos de Blizzard, es posible que se haya creado una cuenta en tu correo electrónico sin tu conocimiento o aprobación. Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros a través del enlace anterior para que investiguemos este asunto, de modo que podamos asesorarle sobre la mejor manera de proceder.