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Tela preta em Diablo III

Atualizado: 1 dia atrás
ID do artigo: 12719
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Problemas comuns

Diablo III é lançado com tela preta
 

Windows®

  1. Atualize seus drivers e sistema operacional para resolver quaisquer problemas de compatibilidade.
  2. Feche todos os outros aplicativos para resolver conflitos de software e liberar recursos.
    Nota: Isso inclui todos os programas de sobreposição que você pode estar executando.
  3. Execute a ferramenta de reparo para reparar arquivos de jogo danificados.
  4. As definições de jogo a partir da aplicação para computador Battle.net.
    1. Clique no menu Opções.
    2. Selecione Configurações do Jogo.
    3. Desça até Diablo III e clique em Redefinir configurações no jogo.
Resolução de problemas avançada
  1. Inicie o jogo no Modo Janela:
    1. Clique no ícone da Blizzard no Battle.net desktop app.
    2. Selecione Configurações.
    3. Clique em Configurações do Jogo.
    4. Marque a caixa Argumentos de linhas de comando adicionais em Diablo 3: Reaper of Souls.
    5. Digite -w na caixa e clique em Concluído.
  2. Mudanças nas configurações de software dos drivers da sua placa de vídeo podem causar falhas ou problemas de desempenho. Redefina as configurações do driver de vídeo para corrigir esse problema.
  3. Superaquecimento pode causar problemas de desempenho, travamentos do jogo e travamentos completos do computador. Verifique se há superaquecimento de componentes.
  4. Configure seus componentes para os padrões de fábrica para resolver travamentos devido a overclocking.
  5. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo.

Mac®

  1. Atualize seus drivers e sistema operacional para resolver quaisquer problemas de compatibilidade.
  2. Feche todos os outros aplicativos para resolver conflitos de software e liberar recursos.
    Nota: Isso inclui todos os programas de sobreposição que você pode estar executando.
  3. Execute a ferramenta de reparo para reparar arquivos de jogo danificados.
  4. As definições de jogo a partir da aplicação para computador Battle.net.
    1. Clique no menu Opções.
    2. Selecione Configurações do Jogo.
    3. Desça até Diablo III e clique em Redefinir configurações no jogo.
Resolução de problemas avançada
  1. Inicie o jogo no Modo Janela:
    1. Clique no ícone da Blizzard no Battle.net desktop app.
    2. Selecione Configurações.
    3. Clique em Configurações do Jogo.
    4. Marque a caixa Argumentos de linhas de comando adicionais em Diablo 3: Reaper of Souls.
    5. Digite -Displaymode 0 na caixa e clique em Concluído.
  2. Superaquecimento pode causar problemas de desempenho, travamentos do jogo e travamentos completos do computador. Verifique se há superaquecimento de componentes.
  3. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo.

Já tentou tudo isso?

Caso já tenha tentado todos os passos e ainda esteja precisando de ajuda, visite nosso Fórum de Suporte Técnico ou entre em contato conosco.