Verificando o status do seu pedido na loja Battle.net

Ao fazer um pedido na Loja Battle.net ou em qualquer uma de nossas lojas do jogo, você pode revisá-lo na página do Histórico de Transações.

Significado de cada status do pedido:

• Enviado ou Pendente: Seu pagamento ainda não foi concluído, sua transação está em andamento. Aguarde 24 horas. Confira nosso Por que meu pagamento foi enviado/entrou na fila? para saber mais.
• Concluído—Seu pedido foi enviado.
• Falha — Seu pagamento não foi concluído. Consulte nossas Soluções para Problemas Comuns de Pagamento antes de fazer um novo pedido.
• Cancelado—Seu pedido foi cancelado. Você pode fazer um novo pedido.
• Recusado — Seu pagamento foi rejeitado pela Blizzard. Consulte nosso artigo Pagamento recusado pela Blizzard antes de fazer um novo pedido.

Você não será cobrado por pedidos incompletos (falhados, cancelados ou recusados). Se você pagou com cartão de crédito, seu extrato pode mostrar uma retenção de pré-autorização que seu banco deve liberar em breve.

Se o status do seu pedido aparecer como Estorno, veja nossas Opções de Pagamento de Estorno.