บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล
ปัญหาทั่วไป
- ดูสตรีมแล้วแต่ไม่ได้รับรางวัล Twitch Drops
- รับรางวัลจาก Twitch แต่ไม่ได้รับไอเท็มในเกม
หากต้องการรับรางวัล Twitch Drop คุณต้องเชื่อมโยงบัญชี Battle.net กับบัญชี Twitch และดูสตรีมจากช่องที่มีสิทธิ์ในช่วงโปรโมชัน สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในบทความวิธีค้นพบและรับ Drops บน Twitch
หากคุณไม่ได้รับรางวัล โปรดดูขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้:
- คุณต้องรับ Twitch Drops บน Twitch และอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่จะปรากฏในเกม
- หากคุณเพิ่งรีเซ็ตรหัสผ่าน Twitch คุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงบัญชี Twitch ของคุณกับบัญชี Battle.net อีกครั้งก่อนจึงจะสามารถรับรางวัลต่อได้
- รางวัลจะหมดอายุ 7 วันหลังจากคุณรับรางวัลบน Twitch แต่ไม่มีบัญชี Battle.net ที่เชื่อมโยงไว้ ศึกษาโปรโมชั่นสําหรับรายละเอียดเฉพาะ
- ปิดใช้งานตัวบล็อกโฆษณาหรือตัวบล็อกป๊อปอัปที่เบราว์เซอร์ของคุณอาจใช้สําหรับไซต์ Twitch
- ล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
- ประเทศหรือภูมิภาคของคุณอาจไม่มีสิทธิ์ ดูรายชื่อผู้มีสิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรมการโปรโมทนี้
โน้ต: ฝ่ายบริการลูกค้าไม่สามารถให้รางวัล Twitch Drop ได้
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!