บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล
ปัญหาทั่วไป
- สูญเสียสิทธิ์เข้าถึงอีเมล ต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของฉันเป็นที่อยู่อีเมลที่ฉันสามารถเข้าถึงได้
- จํารหัสผ่านบัญชีอีเมลของฉันไม่ได้
- ไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลได้เนื่องจากอีเมลเก่าไม่ได้รับการยืนยัน
วิธีเปลี่ยนอีเมลบัญชี Battle.net ของคุณ:
- เข้าสู่ระบบในหน้ารายละเอียดบัญชีของคุณ
- ในส่วน อีเมล ให้คลิก อัปเดต
- ทําการยืนยันให้เสร็จสิ้นโดยใช้รหัสรับรองความถูกต้อง, SMS หรือรหัสอีเมล
- ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่
- เราขอแนะนําให้ใช้ที่อยู่อีเมลที่ปลอดภัยด้วยคุณสมบัติที่นําเสนอโดยผู้ให้บริการอีเมล
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้โปรดลองใช้หน้าการกู้คืนบัญชีเพื่อเข้าถึงบัญชีจากนั้นดําเนินการอัปเดตอีเมล
หากคุณสูญเสียการเข้าถึงอีเมลของคุณก่อนอื่นให้ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณและลองกู้คืนการเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณ
หากอีเมลของคุณถูกเปลี่ยนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับการ รักษาความปลอดภัยบัญชี Battle.net จากนั้นไปที่หน้า บัญชีที่ถูกแฮ็ก ของเรา
หรือหากคุณเชื่อมโยงบัญชีภายนอก (Xbox, PlayStation, Nintendo, Apple, Google, Steam, Facebook เป็นต้น) แทนที่จะเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจําตัว Battle.net ของคุณให้คลิกที่ปุ่มภายนอกเพื่อเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลรับรองบัญชีบุคคลที่สามของคุณ
หากคุณใช้ตัวเลือกอื่นๆ หมดแล้วและยังต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!